Digital eller fysisk vård?
Hos oss kan du få vård både digitalt och fysiskt. Många besvär går utmärkt att få vård för digitalt, andra kräver provtagning eller en fysisk undersökning.
Om du vill vaccinera dig eller göra ett hälsotest, behöver du besöka en av våra fysiska vård- och vaccinationsmottagningar.
Behöver du söka vård för något annat – allt från urinvägsinfektion och eksem till ledbesvär och sömnproblem – är du välkommen att göra detta digitalt. Om det visar dig att du behöver ta prover eller undersökas fysiskt, ser vi till att du kommer till rätt ställe. Svårare än så är det inte.
Så söker du digital vård
1.
Svara på frågorna
Välj den kategori som passar bäst för det du behöver hjälp med.
Logga in med BankID och besvara frågorna i formuläret. Skicka in ärendet.
2.
Chatta med läkaren*
Du får ett mejl så snart läkaren svarat. Nu kan du chatta med läkaren om ditt besvär. Om du skulle behöva ta prover blir du guidad till en av våra 600 provtagningsenheter runt om i landet.
Om det krävs en fysisk undersökning får du veta vart du bör vända dig.
3.
Få diagnos och behandling
Vi ställer diagnos och hjälper dig med lämplig behandling. Om recept skrivs ut kan du få dina läkemedel hemskickade via Apotek Hjärtat eller hämta ut dem på valfritt apotek.
Vi har öppet dygnet runt, var du än är.
Vi tar emot barn från 6 månaders ålder.
*Vi har även psykologer, barnmorskor, fysioterapeuter och sjuksköterskor.
Sök vård digitalt
Så söker du fysisk vård
1.
Gå till en av våra mottagningar
Du behöver aldrig boka tid i förväg – kom förbi när det passar dig. Se våra mottagningar och öppettider.
2.
Anmäl ditt besök
Anmäl ditt besök i din mobil eller i vår kunddator på plats. Oftast får du svara på några frågor inför besöket, vilket gör att det går snabbare när du väl träffar sjuksköterskan.
3.
Få diagnos och behandling
Vi ställer diagnos och hjälper dig med lämplig behandling. Om recept skrivs ut kan du få dina läkemedel hemskickade via Apotek Hjärtat eller hämta ut dem på valfritt apotek.
Att träffa sjuksköterska på mottagning kostar 100 kr.
Vi tar emot barn från 2 års ålder.
